你的机器为什么会不停的中毒？点击此处让我来明明白白告诉你！PPLive对硬盘的影响
PPLive 是传播流媒体的软件，由于它是传播的流媒体，数据不是固定的文件，所以它下载与上传的数据都是存储在内存里的，没有数据写入硬盘。所以，使用 PPLive 请放心，不会对你的硬盘造成任何损害。
P2P在xp sp2下面的连接问题
由于新的 xp sp2 补丁包会增加对 TCP/IP 的连接个数的限制。但是由于 P2P 软件为了提高带宽利用率所产生的 TCP/IP 连接个数会超过 XP sp2 限制连接的个数。为了解决这个问题，在我们的 PPLive 安装程序里面有自动破解这个连接限制的功能。在安装的时候按照软件提示就可以轻松解决这个问题。
PPLive出现无法再次安装问题
答：先退出电脑右下角的网视引擎（蓝色图标），然后通过“设置-控制面板-添加或删除程序”把pplive和Synacast两个删除，把C:\Program Files\Common Files\Synacast文件夹手动删除，再重新安装就可以了。
PPLive网视引擎无法启动问题
答：这是由sp2下任务栏的限制和用户的权限问题造成的。请在桌面PPLive网视引擎的[属性]-[快捷方式]-[高级]-[选择其他用户身份运行]划勾选。
PPLive网视引擎无法启动问题
答：这是由sp2下任务栏的限制和用户的权限问题造成的。请在桌面PPLive网视引擎的[属性]-[快捷方式]-[高级]-[选择其他用户身份运行]划勾选。
我选择节目后，双击电脑右下角那个蓝色箭头的图标，在播放列表中显示缓冲0下载0速度0，如何解决呀？
答：1）本软件目前不支持通过代理上网的局域网；（您是通过什么方式上网的？）
2）一定要卸载3721，上网助手、雅虎助手等网络插件；
3）关闭防火墙或把防火墙设置为pplive允许，如果安装了江民防火墙或东方卫士，请将正版江民防火墙升级到最新版本，如果升级不成功请删除，（老版本一定要删除） ；
4）如果操作系统是XP SP2尝试这个“xp2的连接数补丁”下载地址请参见http://bbs.pplive.com/dispbbs.asp?boardID=16&ID=34901&page=1
5）打开网视引擎后，会在电脑右下角有个蓝色箭头的图标，选中那个单击鼠标右键，“系统设置-》连接设置”中选择相应的网络环境，或是更改[每个应用（频道）最大连接数]设置小些；
6）如果是老版本的pplive，建议升级最新版本；
我选择节目后，双击电脑右下角那个蓝色箭头的图标，在播放列表中显示缓冲100%无法看到节目，如何解决呀？
答：1）建议使用最新版本的播放器windows media player9和realplayer10以上版本；
2）建议用pplive自带的播放器（pplive网络电视）试试；（建议使用最新版本的PPLIVE）
3）能否观看RM格式的（比如《康熙来了》）如果可以看
（1）请检查浏览器工具（如IE）是否设为了代理，[工具]-[internet选项]-[连接]-[局域网设置] 去掉勾选；
（2）请在WINDOWS MEDIA PLAYER 工具－－选项－－网络－－点击HTTP协议，选配置，选不使用代理
4）修改[系统设置]-[连接设置]-[最大同时发出连接个数（XP、2003有限制）]和[每个应用(频道)最大连 接个数]的数据；
我是公司局域网用户，为什么我不能使用 PPLive ？
答：对于这种局域网用户，我们在 1.0.7 版本中加入了 UPNP 功能，也就是“内网穿越”功能。但是实现这个功能需要您的计算机软件和网络交换设备的支持，缺一不可。具体的做法是： 先开启网络交换设备或者路由设备的 upnp 功能，具体开启方法要看网络设备。 开启 windows 操作系统的 upnp 功能（目前仅限 XP 操作系统）。 在任务栏的 PPLive 图标上面右键单击，在弹出窗口里面再次左键单击“配置”。在弹出的窗口里面，有一个“ UPNP 开启”选项，把勾打上。在按照以上步骤以后，内网用户可以正常使用 PPlive 了
使用 PPLive 播放经常自动退出网络、断流掉线
答：1）主板自带网卡的用户请注意， 2003 年 -2004 年市面上出现了网卡集成主板这样的配置机
型，存在重大的问题，主要表现为通讯量较大时，容易出现阻塞，造成缓冲，解决办法是请尝试再选购一块网卡，不使用板载网卡；
2）用 ADSL 猫上网时，大部分猫都有默认的最大允许 session ，一旦超过这个数值，猫会进行保护性断流，要解决这个问题，请修改您所用的 ADSL 猫默认 session 值。不同牌子不同型号的 ADSL 猫的设置都有可能不同，至于详细如何设置，请参考您自己所用的猫所带的用户设置说明书或向网络服务供应商求助。推荐上网使用搜索引擎输入您所用 ADSL 猫的型号，一般就有许多详细的设置使用说明供您参考。
3）修改“开始--[程序--PPLIVE TV--配置向导--TCP并发优化—设置最大并发连接个数”为10、16、32；
4）软件本身有[系统设置]-[连接设置]中把[最大同时发出连接个数（XP、2003有限制）]和[每个应用(频道)最大连接个数]设为10和32。
使用 PPLive 播放经常蓝屏、自动重启电脑
答：1）如果是nforce_audio主板请到http://www.pplive.com/download.shtml
下载nforce_audio集成声卡驱动程序；
2）我们推荐使用windows media player9和realplayer10以上版本。如果您安装的是KMP或是影音风暴这类的播放器，请再重装一遍real播放器。如果不是不行建议把其它播放器删除后再安装real播放器
3）如果以上方法不能解决请把xp在蓝屏重启之前，会生成minidump文件存储于系统的c:\WINDOWS\Minidump目录下，请把这个文件和您电脑硬件环境、软件环境一起发到 pplive@126.com 谢谢~！
4）请检查您的电脑是否有病毒；
5）请检查您的网络设备（网卡、调制解调器（猫））驱动的问题或是更新驱动；
使用 PPLive 播放经常花屏
答：1）如果是 ATI 显卡，则在显卡属性里把“显卡－－属性－－高级”下的“WMA 加速”这个选项去掉；
请参见： http://bbs.pplive.com/dispbbs.asp?BoardID=6&ID=7768&replyID=&skin=1
2）请使用 Windows media player9以上版本。打开WMP “工具--选项--性能”把“视频加速”调成无
3） 请使用新版本的PPLive。
选择节目后，Windows Media Player提示“出现了内部应用程序错误”
答：点击电脑左下角[开始－》运行－在输入框里输入“regsvr32 jscript.dll”]点“确定”，出现成功提示后点OK；然后[开始－》运行－在输入框里输入“regsvr32 vbscript.dll”]点“确定”，出现成功提示后点OK；
当选择播放一个节目后，备用连接数会变为一个数字。如果备用连接数一直为0的话，可能：
A）网络设备有问题；
B）您的网络是无法直接连接外网的（例如，您的IE必须使用代理才能浏览网页）；
C）在防火墙中禁止了pplive访问网络。
当获得备用连接后，开始连接其他用户，应该看到发起连接数不断变化。如果发起连接数一直为0的话，可能：
A）计算机中了病毒；
B）计算机中了木马、蠕虫或其它间谍软件（流氓软件）。
发起连接后，应该看到连接数发生变化。如果连接数一直为0的话，可能：
A）您的网络服务商禁止了pplive应用；
B）计算机安装了某些兼容性不好的防火墙软件或杀毒软件；
C）计算机安装了某些兼容性不好的流量控制软件或网络监控软件。
当有连接后，应该看到速度发生变化。如果速度一直为0的话，可能：
A）连接的速度确实很低，需要较长的时间才能完成通讯；
B）节目源出现了问题（如果很长的时间还是没变化过）。
当有速度后，应该看到缓冲发生变化。如果：
A）速度很高，缓冲不高或者缓冲很高，速度很低。因为缓冲反映的是可以播放的质量，不是下载质量。 解决：大家都更新到1.1.0.3以上，就会消除这个问题
B）缓冲很高或100％却不能播放或很卡。因为缓冲计算是一个相对数值，当前面下载好，后面下载很差时就会出现此情况。
解决：等待一会儿，就会看到缓冲迅速下降,所以这是下载的问题。
C）缓冲始终上不到100％，但速度一直很好，播放还是卡。
解决：双击播放列表节目，重新播放。此时缓冲还是不到100％，但是播放应该正常。（或者多等一段时间也会恢复）
速度变化的问题：
A）速度可能有较大的起伏，这跟网络状况和具体情况有关系；
B）在刚刚启动时，这时的速度可能会达到非常高的数字。如果是10M100M宽带接入这个情况较明显。因为此时快速获取数据，有助于尽快开始播放；
C）然后速度会下降，甚至会跌到0，因为已经下载到较多数据，暂时不需要下载；
D）然后速度会在一定的范围内起伏。（大家都更新到1.1.0.3以上后，速度起伏会很小，趋于稳定一个数值）。
防火墙的问题：
A）原来版本可以正常播放，更新后，老是弹出警报。原因是：防火墙记录原来程序可以访问网络时，将程序的MD5值也记录了。当更新后，MD5值肯定发生变化了，防火墙认为是另一个程序。解决：重新设置规则，允许访问；
B）不弹出任何信息，也不能播放。当防火墙安全级别设置为高（或其他某种级别），防火墙默认会禁止任何未经允许的程序访问网络，也不会弹出询问窗口。解决：手动设置规则或降低安全级别，在询问时允许。
用户帐户的问题：
A）当用户登录计算机时如果使用的是受限用户的话，启动的pplive也会有权限限制，会导致下载正常情况下，无法弹出播放器，无法观看；
解决：给该用户设置相应权限，或换高权限用户登录。
播放媒体的问题：
A）出现声音，但迟迟不出现图像。原因是：当下载缓冲正常时，应该是节目源编码格式的问题。解决：多等待一会儿；
B）播放时声音连续，图像花或卡。原因同。
PPLive 是传播流媒体的软件，由于它是传播的流媒体，数据不是固定的文件，所以它下载与上传的数据都是存储在内存里的，没有数据写入硬盘。所以，使用 PPLive 请放心，不会对你的硬盘造成任何损害。
P2P在xp sp2下面的连接问题
由于新的 xp sp2 补丁包会增加对 TCP/IP 的连接个数的限制。但是由于 P2P 软件为了提高带宽利用率所产生的 TCP/IP 连接个数会超过 XP sp2 限制连接的个数。为了解决这个问题，在我们的 PPLive 安装程序里面有自动破解这个连接限制的功能。在安装的时候按照软件提示就可以轻松解决这个问题。
PPLive出现无法再次安装问题
答：先退出电脑右下角的网视引擎（蓝色图标），然后通过“设置-控制面板-添加或删除程序”把pplive和Synacast两个删除，把C:\Program Files\Common Files\Synacast文件夹手动删除，再重新安装就可以了。
PPLive网视引擎无法启动问题
答：这是由sp2下任务栏的限制和用户的权限问题造成的。请在桌面PPLive网视引擎的[属性]-[快捷方式]-[高级]-[选择其他用户身份运行]划勾选。
PPLive网视引擎无法启动问题
答：这是由sp2下任务栏的限制和用户的权限问题造成的。请在桌面PPLive网视引擎的[属性]-[快捷方式]-[高级]-[选择其他用户身份运行]划勾选。
我选择节目后，双击电脑右下角那个蓝色箭头的图标，在播放列表中显示缓冲0下载0速度0，如何解决呀？
答：1）本软件目前不支持通过代理上网的局域网；（您是通过什么方式上网的？）
2）一定要卸载3721，上网助手、雅虎助手等网络插件；
3）关闭防火墙或把防火墙设置为pplive允许，如果安装了江民防火墙或东方卫士，请将正版江民防火墙升级到最新版本，如果升级不成功请删除，（老版本一定要删除） ；
4）如果操作系统是XP SP2尝试这个“xp2的连接数补丁”下载地址请参见http://bbs.pplive.com/dispbbs.asp?boardID=16&ID=34901&page=1
5）打开网视引擎后，会在电脑右下角有个蓝色箭头的图标，选中那个单击鼠标右键，“系统设置-》连接设置”中选择相应的网络环境，或是更改[每个应用（频道）最大连接数]设置小些；
6）如果是老版本的pplive，建议升级最新版本；
我选择节目后，双击电脑右下角那个蓝色箭头的图标，在播放列表中显示缓冲100%无法看到节目，如何解决呀？
答：1）建议使用最新版本的播放器windows media player9和realplayer10以上版本；
2）建议用pplive自带的播放器（pplive网络电视）试试；（建议使用最新版本的PPLIVE）
3）能否观看RM格式的（比如《康熙来了》）如果可以看
（1）请检查浏览器工具（如IE）是否设为了代理，[工具]-[internet选项]-[连接]-[局域网设置] 去掉勾选；
（2）请在WINDOWS MEDIA PLAYER 工具－－选项－－网络－－点击HTTP协议，选配置，选不使用代理
4）修改[系统设置]-[连接设置]-[最大同时发出连接个数（XP、2003有限制）]和[每个应用(频道)最大连 接个数]的数据；
我是公司局域网用户，为什么我不能使用 PPLive ？
答：对于这种局域网用户，我们在 1.0.7 版本中加入了 UPNP 功能，也就是“内网穿越”功能。但是实现这个功能需要您的计算机软件和网络交换设备的支持，缺一不可。具体的做法是： 先开启网络交换设备或者路由设备的 upnp 功能，具体开启方法要看网络设备。 开启 windows 操作系统的 upnp 功能（目前仅限 XP 操作系统）。 在任务栏的 PPLive 图标上面右键单击，在弹出窗口里面再次左键单击“配置”。在弹出的窗口里面，有一个“ UPNP 开启”选项，把勾打上。在按照以上步骤以后，内网用户可以正常使用 PPlive 了
使用 PPLive 播放经常自动退出网络、断流掉线
答：1）主板自带网卡的用户请注意， 2003 年 -2004 年市面上出现了网卡集成主板这样的配置机
型，存在重大的问题，主要表现为通讯量较大时，容易出现阻塞，造成缓冲，解决办法是请尝试再选购一块网卡，不使用板载网卡；
2）用 ADSL 猫上网时，大部分猫都有默认的最大允许 session ，一旦超过这个数值，猫会进行保护性断流，要解决这个问题，请修改您所用的 ADSL 猫默认 session 值。不同牌子不同型号的 ADSL 猫的设置都有可能不同，至于详细如何设置，请参考您自己所用的猫所带的用户设置说明书或向网络服务供应商求助。推荐上网使用搜索引擎输入您所用 ADSL 猫的型号，一般就有许多详细的设置使用说明供您参考。
3）修改“开始--[程序--PPLIVE TV--配置向导--TCP并发优化—设置最大并发连接个数”为10、16、32；
4）软件本身有[系统设置]-[连接设置]中把[最大同时发出连接个数（XP、2003有限制）]和[每个应用(频道)最大连接个数]设为10和32。
使用 PPLive 播放经常蓝屏、自动重启电脑
答：1）如果是nforce_audio主板请到http://www.pplive.com/download.shtml
下载nforce_audio集成声卡驱动程序；
2）我们推荐使用windows media player9和realplayer10以上版本。如果您安装的是KMP或是影音风暴这类的播放器，请再重装一遍real播放器。如果不是不行建议把其它播放器删除后再安装real播放器
3）如果以上方法不能解决请把xp在蓝屏重启之前，会生成minidump文件存储于系统的c:\WINDOWS\Minidump目录下，请把这个文件和您电脑硬件环境、软件环境一起发到 pplive@126.com 谢谢~！
4）请检查您的电脑是否有病毒；
5）请检查您的网络设备（网卡、调制解调器（猫））驱动的问题或是更新驱动；
使用 PPLive 播放经常花屏
答：1）如果是 ATI 显卡，则在显卡属性里把“显卡－－属性－－高级”下的“WMA 加速”这个选项去掉；
请参见： http://bbs.pplive.com/dispbbs.asp?BoardID=6&ID=7768&replyID=&skin=1
2）请使用 Windows media player9以上版本。打开WMP “工具--选项--性能”把“视频加速”调成无
3） 请使用新版本的PPLive。
选择节目后，Windows Media Player提示“出现了内部应用程序错误”
答：点击电脑左下角[开始－》运行－在输入框里输入“regsvr32 jscript.dll”]点“确定”，出现成功提示后点OK；然后[开始－》运行－在输入框里输入“regsvr32 vbscript.dll”]点“确定”，出现成功提示后点OK；
当选择播放一个节目后，备用连接数会变为一个数字。如果备用连接数一直为0的话，可能：
A）网络设备有问题；
B）您的网络是无法直接连接外网的（例如，您的IE必须使用代理才能浏览网页）；
C）在防火墙中禁止了pplive访问网络。
当获得备用连接后，开始连接其他用户，应该看到发起连接数不断变化。如果发起连接数一直为0的话，可能：
A）计算机中了病毒；
B）计算机中了木马、蠕虫或其它间谍软件（流氓软件）。
发起连接后，应该看到连接数发生变化。如果连接数一直为0的话，可能：
A）您的网络服务商禁止了pplive应用；
B）计算机安装了某些兼容性不好的防火墙软件或杀毒软件；
C）计算机安装了某些兼容性不好的流量控制软件或网络监控软件。
当有连接后，应该看到速度发生变化。如果速度一直为0的话，可能：
A）连接的速度确实很低，需要较长的时间才能完成通讯；
B）节目源出现了问题（如果很长的时间还是没变化过）。
当有速度后，应该看到缓冲发生变化。如果：
A）速度很高，缓冲不高或者缓冲很高，速度很低。因为缓冲反映的是可以播放的质量，不是下载质量。 解决：大家都更新到1.1.0.3以上，就会消除这个问题
B）缓冲很高或100％却不能播放或很卡。因为缓冲计算是一个相对数值，当前面下载好，后面下载很差时就会出现此情况。
解决：等待一会儿，就会看到缓冲迅速下降,所以这是下载的问题。
C）缓冲始终上不到100％，但速度一直很好，播放还是卡。
解决：双击播放列表节目，重新播放。此时缓冲还是不到100％，但是播放应该正常。（或者多等一段时间也会恢复）
速度变化的问题：
A）速度可能有较大的起伏，这跟网络状况和具体情况有关系；
B）在刚刚启动时，这时的速度可能会达到非常高的数字。如果是10M100M宽带接入这个情况较明显。因为此时快速获取数据，有助于尽快开始播放；
C）然后速度会下降，甚至会跌到0，因为已经下载到较多数据，暂时不需要下载；
D）然后速度会在一定的范围内起伏。（大家都更新到1.1.0.3以上后，速度起伏会很小，趋于稳定一个数值）。
防火墙的问题：
A）原来版本可以正常播放，更新后，老是弹出警报。原因是：防火墙记录原来程序可以访问网络时，将程序的MD5值也记录了。当更新后，MD5值肯定发生变化了，防火墙认为是另一个程序。解决：重新设置规则，允许访问；
B）不弹出任何信息，也不能播放。当防火墙安全级别设置为高（或其他某种级别），防火墙默认会禁止任何未经允许的程序访问网络，也不会弹出询问窗口。解决：手动设置规则或降低安全级别，在询问时允许。
用户帐户的问题：
A）当用户登录计算机时如果使用的是受限用户的话，启动的pplive也会有权限限制，会导致下载正常情况下，无法弹出播放器，无法观看；
解决：给该用户设置相应权限，或换高权限用户登录。
播放媒体的问题：
A）出现声音，但迟迟不出现图像。原因是：当下载缓冲正常时，应该是节目源编码格式的问题。解决：多等待一会儿；
B）播放时声音连续，图像花或卡。原因同。